Hur lägger jag en beställning?
Välj dina produkter, lägg dem i varukorgen och gå till kassan. Du får ett bekräftelsemejl när beställningen har behandlats.
Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Kontakta oss så snart som möjligt. När beställningen har behandlats kan vi inte garantera ändringar.
Hur ska jag använda kosttillskotten?
Användning, sammansättning och varningar finns på varje produktsida och på förpackningen. Överskrid inte rekommenderad dygnsdos och rådgör med sjukvårdspersonal om du är gravid, ammar, tar läkemedel eller har ett medicinskt tillstånd.
Är förpackningen diskret?
Ja. Varje beställning skickas i ett neutralt paket utan hänvisning till innehållet.
Vart levererar ni och hur lång tid tar leveransen?
Vi levererar inom Europeiska unionen. Frakten är fri vid köp över 80 € och du får 15 % rabatt när du köper 4 identiska produkter. Leveranstiderna finns i vår leveransinformation.
Vilka betalningsmetoder kan jag använda?
Tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan, där betalningen är krypterad och säker.
Hur returnerar jag en beställning eller ångrar ett köp?
Rättigheter, tidsfrister och tillvägagångssätt förklaras i våra villkor och bestämmelser.
Hur kontaktar jag kundtjänst?
Via kontaktsidan, med e-post till info@libidex.eu eller på WhatsApp, på arbetsdagar kl. 09:30–13:00 och 14:00–17:00 (GMT+0).
Hur gör jag en reklamation?
Använd reklamationsboken (Livro de Reclamações) på www.livroreclamacoes.pt eller kontakta oss direkt. Konsumenter kan också vända sig till en tvistlösningsinstans för konsumenttvister som finns listad på www.consumidor.gov.pt.