Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Wählen Sie Ihre Produkte, legen Sie sie in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Nach der Bearbeitung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Nach der Bearbeitung können wir Änderungen nicht garantieren.
Wie sollte ich die Nahrungsergänzungsmittel anwenden?
Anwendung, Zusammensetzung und Warnhinweise stehen auf jeder Produktseite und auf der Verpackung. Überschreiten Sie die empfohlene Tagesdosis nicht und holen Sie bei Schwangerschaft, Stillzeit, Medikamenteneinnahme oder gesundheitlichen Beschwerden ärztlichen Rat ein.
Ist die Verpackung diskret?
Ja. Jede Bestellung wird in neutraler Verpackung ohne Hinweis auf den Inhalt versendet.
Wohin liefern Sie und wie lange dauert die Lieferung?
Wir liefern innerhalb der Europäischen Union. Ab 80 € Bestellwert ist der Versand kostenlos, und bei 4 identischen Artikeln erhalten Sie 15 % Rabatt. Die Lieferzeiten finden Sie in unseren Versandinformationen.
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Die verfügbaren Zahlungsarten werden an der Kasse angezeigt. Die Zahlung ist verschlüsselt und sicher.
Wie sende ich eine Bestellung zurück oder widerrufe einen Kauf?
Rechte, Fristen und Ablauf sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Über die Kontaktseite, per E-Mail an info@libidex.eu oder per WhatsApp, an Werktagen von 09:30 bis 13:00 und von 14:00 bis 17:00 Uhr (GMT+0).
Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?
Nutzen Sie das Beschwerdebuch (Livro de Reclamações) unter www.livroreclamacoes.pt oder kontaktieren Sie uns direkt. Verbraucher können sich auch an eine Verbraucherschlichtungsstelle wenden, die unter www.consumidor.gov.pt aufgeführt ist.