Dernière mise à jour : novembre 2026
Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est Refixe, Lda (NIPC/VAT PT507837223), Av. François Mitterrand, 33, 2710-723 Sintra, Portugal. Contact : info@libidex.eu.
Données collectées
- Données d’identification et de contact, y compris les adresses de facturation et de livraison et, si nécessaire, un numéro fiscal.
- Données de commande et de paiement. Les données de carte sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont pas conservées par nous.
- Messages envoyés via le formulaire de contact, par e-mail ou sur WhatsApp.
- Données techniques : adresse IP, appareil, navigateur, pages consultées et cookies.
Pourquoi nous les utilisons
- Commandes, facturation et assistance : exécution du contrat.
- Fiscalité, comptabilité et droit de la consommation : obligation légale.
- Prévention de la fraude et sécurité : intérêt légitime.
- Newsletter et cookies d’analyse ou de marketing : votre consentement.
Qui reçoit vos données
Des prestataires agissant sur nos instructions : paiement, transport, hébergement, facturation, e-mail et newsletter. Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous pouvons les communiquer aux autorités lorsque la loi l’exige.
Transferts hors de l’EEE
Lorsqu’un prestataire est situé hors de l’Espace économique européen, nous nous appuyons sur des garanties telles qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types.
Durée de conservation
- Commandes et factures : aussi longtemps que l’exigent le droit fiscal et comptable.
- Messages d’assistance : le temps nécessaire au traitement de la demande et des réclamations liées.
- Newsletter : jusqu’à votre désabonnement ou le retrait de votre consentement.
- Cookies : pendant la durée indiquée pour chaque cookie.
Cookies
Les cookies strictement nécessaires (panier, paiement, sécurité) sont toujours utilisés. Les cookies d’analyse et de marketing exigent votre consentement. Voir notre politique en matière de cookies.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité et vous opposer au traitement, et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à info@libidex.eu. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Réclamations
Vous pouvez saisir l’autorité portugaise de protection des données, la CNPD (www.cnpd.pt), ou celle de votre pays de résidence.
Mineurs et modifications
Ce site s’adresse aux personnes de 18 ans ou plus et nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs. Cette politique peut être mise à jour ; la date en haut indique la dernière version.