Última actualización: noviembre de 2026
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Qué datos recogemos
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- Datos de pedido y de pago. Los datos de la tarjeta los trata el proveedor de pagos y nosotros no los almacenamos.
- Mensajes enviados por el formulario de contacto, correo o WhatsApp.
- Datos técnicos como dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y cookies.
Para qué los usamos
- Pedidos, facturación y atención al cliente: ejecución del contrato.
- Normativa fiscal, contable y de consumo: obligación legal.
- Prevención del fraude y seguridad: interés legítimo.
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Quién recibe tus datos
Proveedores que actúan según nuestras instrucciones, como pagos, transporte, alojamiento, facturación, correo y boletín. No vendemos datos personales. Podemos comunicarlos a las autoridades cuando la ley lo exija.
Transferencias fuera del EEE
Cuando un proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, nos apoyamos en garantías como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
Cuánto tiempo los conservamos
- Datos de pedidos y facturas: el tiempo que exija la normativa fiscal y contable.
- Mensajes de soporte: el tiempo necesario para atender la solicitud y posibles reclamaciones.
- Boletín: hasta que te des de baja o retires tu consentimiento.
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Cookies
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